Fri December 15, 2023 [ Comments: 0 ]
消費者の合理性
「二十世紀後期のブランド・マーケティングへの移行は、
広告を効果的にするには、必ずしも消費者の合理性に
訴えるまでもないという発見に基づいたものだ。
実のところ、商品を買う理由を与える必要などはない。
ブランドとは信頼であり、信頼はひたすら感情的で
直感的なアピールによって育まれる。
かくして、広告はどんどん消費者の合理性を
まったく無視しようと努めている。
これの何よりの明白な証拠は、
広告に占める言葉の量が着実に容赦なく減っていることだ。」
ジョゼフ・ヒース著 『啓蒙思想2.0』
